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1. 初创阶段(2010-2015年):
小米成立于2010年4月,最初聚焦于电商领域。
在这个阶段,小米主要搭建了电商系统、仓储、物流、售后和客服系统。
2. 新零售阶段(2016-2017年):
新零售的出现使小米全面扩展进入新领域。
开始了供应链系统建设、线下销售系统建设以及集团财务和内网应用建设。
3. 深化推广阶段(2017年至今):
小米发现整个研发、生产、供应链、销售、服务链条非常长。
成立了信息部,深化推广中台建设。
遇到的问题包括整合信息化能力、确定总体技术路线和针对未来趋势进行布局。
4. 中台建设:
小米的中台包括业务中台、数据中台和技术中台。
业务中台:为前台业务提供支持,实现弹性适配。
数据中台:数字化转型的核心,管理企业内部的数据资源。
技术中台:为中台服务提供模块化零件和武器库,提高开发效率。
(二)小米集团的中台战略是一个关键的战略举措,旨在构建一个强大的中台体系,以支持业务的快速发展、数据的有效管理和技术的高效开发。
1. 业务中台:
定义:业务中台是为前台业务提供支持的核心部分,包括共享的服务、业务流程、业务规则等。
作用:
共享服务:业务中台提供标准化的服务,使不同业务线能够共享这些服务,避免重复开发。
业务流程:业务中台规范业务流程,使业务执行更高效。
业务规则:业务中台管理业务规则,确保业务的一致性和合规性。
2. 数据中台:
定义:数据中台是数字化转型的核心,负责管理企业内部的数据资源。
作用:
数据整合:将分散在各系统中的数据整合成统一的数据资源池。
数据分析:支持精细化管理需求,趋势预测、异常甄别、辅助决策等。
技术应用:运用大数据离线计算、实时计算、自然语言处理、图像识别等关键技术。
3. 技术中台:
定义:技术中台是为中台服务提供高度模块化零件和武器库的部分,旨在提高开发效率。
作用:
模块化开发:技术中台下沉最标准的东西,包括IaaS、PaaS、监控、开发过程的代码等。
缩短开发时间:通过技术中台,业务中台的建设时间大幅缩短。
提高稳定性:技术中台提供稳定的基础设施,支持业务中台的稳定运行。
(三)小米高级总监汤学旭分享《小米集团信息化中台思考》
EA之家 » 详解小米集团中台战略,附34页小米官宣案例