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天士力CDO分享数字化转型经验分享,附45页可编辑PPTX文件

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数字化转型的五个视角

以前CIO们更专注于做信息系统,做企业内部的信息化,如今除供应商外,CIO还需要考虑生态合作伙伴。物联网非常重要,李福生强调:“当前互联网和消费互联网已经进入瓶颈阶段,接下来是万物互联的时代,将来你的产品、服务能否用物联的方式把相关信息反馈回来,形成闭环,非常关键。”他认为,CIO在进行数字化规划时要侧重数据的使用,进而产生新的业务场景以及新的业务模式,这对企业来说至关重要。

天士力集团 “1+5+N”数智化战略

天士力集团制定了“1+5+N”的数智化战略,“1”是智慧云,“5”是企业内部的五个管理领域和管理场景,“N”是指和生态合作伙伴的N个场景。首先,未来企业必须是智慧的,这就需要基于场景、数据和算法达到智慧的目标。其次,未来企业必须是生态开放、合作共赢的。最后,企业做数字化不能一步到位,一定是小步快跑的,天士力目前正处于并肩跑的阶段,期望通过信息化、数字化、智能化的场景达到带头跑的行业领先水平。

医疗、医药行业的监管相对严格,行业中的企业更需要数字化赋能。例如在研发领域,一款化药产品的研发费用可能达10亿美金以上,失败率更是高达90%以上,研发周期在10年以上,如果通过人工智能的手段研究人为什么会生病,什么样的中药或化药成分可以对某一疾病的靶点产生作用?能否通过人工智能的帮助提升研发成功率,缩短研发周期?这些都是数字化可以去尝试的新场景。另外,天士力在互联网医院、电子处方、慢性病管理服务等方面也在进行数字化尝试。

数字化转型的行业洞察

李福生对36家企业进行了一项数字创新调研,发现其中67%的企业在进行数字化转型时首先从营销和服务领域着手,22%的企业从创新业务入手,其余11%从智慧供应链开始。他认为大多数企业从营销和服务领域切入的原因是要先帮助业务,为公司提高收入,让老板看到效果,尤其在全球疫情的大背景下,这一点非常重要。

他将业务分为敏态业务和稳态业务两大类,敏态业务需要敏捷的快速响应,因此先进行数字化,稳态业务后数字化,在此基础上实现一切业务数据化、一切数据业务化的目标。

以技术中台为底座 做业务中台和数据中台

企业数字化绕不开中台,李福生认为对于大部分企业来说技术中台的底座必须要有,天士力将围绕生产制造、市场营销、健康服务、药品溯源、基因靶点等场景,基于技术中台做业务中台和数据中台,其中业务中台以会员、大健康业务、电商、营销、研发、生产为核心,解决行业中端到端的痛点。他强调,通过数字化赋能,让企业有能力接触到小B甚至是小C,这样才能第一时间感触到客户的需求,从而不断进行迭代升级。

云计算也是数字化的重要一环。从云管理的角度来看,他认为混合云的管理模式更适合大部分企业。

医药行业当前的趋势,更加强调数字与平台,数字化赋能使医疗场景变得多样化,互联网医疗将成为基础设施,医疗场所变得虚拟化。例如,慢性病管理需要SaaS化,尤其是在互联网医院推广时,SaaS的优势很明显,天士力最早在天津做天士力互联网医院,然后推广到甘肃、河北、山东,每推广一家互联网医院,平台搭好后推SaaS服务,只需要一周就可以做好,从这个角度来看搭平台很关键,便于后期的推广和复用。

天士力将数字化分为前、中、后台,强调活前台,强中台,稳后台。前台必须快速、敏捷、灵活的满足业务需求,中台必须要强,后台必须要有,与此同时战略、组织和文化必须跟得上。李福生提出要把中台当成一个项目去做,有专门的团队和负责人进行项目管理,业务及其主数据管理、主数据流程都要跟着变化。”​

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