美的集团：《数字美的智慧工业白皮书》，解读附下载

丨内容简介

美的，早已不是广大消费者认知里的“家电制造厂商”。过去十多年，美的集团经历了三个数字化阶段，目前正处于数字化 3.0 阶段。

截至今天，美的已建设了 15 家国家级绿色工厂(其中 14 家位于国内，1 家位于海外)，3 家零碳工厂(位于顺德、荆州、重庆)，以及 5 家世界级灯塔工厂。

伴随数字化转型的不断推进，美的集团当下形成了“1+3+N”业务结构，1 指智能家居，3 指的是 ToB 相关的工业技术、楼宇科技、机器人与自动化板块，N 是指创新型业务。

据了解，美的集团近十年在企业数字化方面的累计投入约 100 多亿元，而今年将投入接近 30 亿元。

据美的集团 副总裁兼 CDO 张小懿分享，美的智慧工业解决方案涵盖绿色能源、智慧楼宇、智能制造和智慧物流四个板块，是一个灵活组合的、数字化、智能化和绿色化的工业方案，其整体包含三层架构，由上至下分别为解决方案、产品和底座。

美的智慧工业解决方案架构

美的智慧工业解决方案是一个灵活组合的，数字化、智能化和绿色化的工业方案，其整体包含三层架构，由上至下分别为解决方案、产品和底座。创新组织为解决方案、产品和底座的创新开发和迭代升级提供强大支持。

美的智慧工业解决方案

解决方案依据服务的环节/领域不同，主要划分为绿色能源、智能制造、智慧物流和智慧楼宇四大模块。基于相关方案，工业企业和园区将实现业务流程数字化和高效运营管理；人机料法环将数据互通，助力智能决策；多种能源将协同供给和配置，实现绿色可持续发展。

产品涵盖软件产品和平台，以及硬件产品两大部分。其中，平台分别包括能源管理平台、美擎工业互联网、物流云平台和iBUILDING。各平台联同所属的模块化软件和IoT硬件产品，集成形成四大模块相应的解决方案。

底座是形成产品、一体化解决方案和服务的底层支撑。美的经过多年的管理沉淀，形成了统一的数字化底座和一批核心技术。目前该底座在美的内外已连接了超过400万台工业设备和能源设施。基于统一底座，可以高效开展共性技术研发和跨界技术沿用，低代码实现硬件连接和数据的存储、分析和转发，快速开发和迭代优化软件产品、平台和解决方案，实现四大模块解决方案互联互通。

创新组织则是形成统一底座、迭代优化软硬件产品和平台以及解决方案的核心资源能力。

美的赋能绿色能源发展——以工业园区分布式光伏解决方案为例

（1）方案概况

美的工业提供了一套从用能侧提效、智慧园区运营和绿色低碳服务的完整解决方案。双碳业务管理中从碳盘查到碳核查，实现“边-源-算-报”全流程数字化的碳管理平台，满足企业不同业务部门的碳管理需求。

工业园区分布式光伏解决方案

根据发电系统铺设位置的不同，方案可分为屋顶分布式光伏发电系统、采光顶发电系统、光伏幕墙发电系统等子解决方案。

（2）方案价值

绿色清洁低碳供能：最大限度发掘光伏供电能力，实现绿电高渗透率运行

• 供电安全可靠：对负荷增加多路电源供给，提升供电可靠性和电能质量
• 运行经济节能：提供个性化节能服务，降低能源利用成本；支撑峰值负荷，化解扩容难题
• 高效联供：因地制宜选择多种可再生/清洁能源供能，可与传统能源发电形式联合供电

（3）典型案例

库卡机器人（一期、二期）屋顶分布式光伏发电项目。

项目建设容量5.39MWp，2022年12月30日全容量并网。项目以380V电压接入园区配电系统，实现“自发自用，余电上网”；光伏运营年限25年，年均发电量543.51万度。

成效：绿电渗透率35%+，每年标煤节省842吨、CO(2)减排2190吨。

库卡机器人（一期、二期）屋顶分布式光伏发电项目俯瞰

美的赋能智能制造升级——以灯塔工厂｜数字工厂解决方案为例

（1）方案概况

美的灯塔工厂｜数字工厂解决方案从数字化、精益化、自动化三个维度，赋能企业打造端到端全价值链卓越运营灯塔｜数字工厂，降低品质不良和交付成本，提升人效、缩短交期、降低能耗。

灯塔工厂｜数字工厂解决方案

美的灯塔工厂｜数字工厂解决方案的主要子方案/服务包括制造运营管理、数字供应链、工艺仿真与数字孪生等。

制造运营管理解决方案基于数字化工厂大脑，实现计划调度、制程、工艺、仓储物流、质量、设备、能耗等制造全场景一体化可视、可溯、可控。

制造运营管理解决方案

数字供应链解决方案通过物流、信息流、资金流、商流的互通和共享，打造面向订单敏捷交付、数字赋能、需求驱动、企业内外部高效协同的精益供应链，实现供应链综合绩效、整体成本最优。

数字供应链解决方案

工艺仿真与数字孪生解决方案在虚拟世界模拟和优化工业生产过程，实现运营场景线上化和智能优化，提升产能综合利用效率，实现生产周期和周转库存面积下降，同时通过生产过程的能源消耗仿真，减少碳排放。

工艺仿真与数字孪生

（2）方案价值

生产实现全价值链管控和效率提升：研发设计和排产得以提前验证；生产全流程透明化、可控制、可追溯；设备利用率提升，确保安定化生产，缩短生产周期，减少周转库存面积；产品智能检验、品质可视，去人为化

供应链全链拉通协同，保供能力大幅提升：数字供应链建设凝练美的转型经验最佳实践，驱动计划业务流程和全价值链的拉通协同，促进供应链计划决策优化，构建起敏捷、韧性的保供能力

能源管理模式和机制优化：全面及时掌握用能情况，挖掘节能减排空间；支持建立企业能源管理体系

运营管控全盘透视：汇聚多来源、全价值链数据，沉淀和共享数据资产，支持战略目标到执行的闭环管理

（3）典型案例

美的微波炉顺德5G+工业互联网工厂：全价值链工业4.0

美的为发展电商业务和扩大海外市场份额，2021年通过采购数字化、弹性自动化、质量管理数字化、物流智能化和销售数字化等一系列举措，改造提升微波炉顺德工厂。

美的微波炉顺德5G+工业互联网工厂

成效：

• 提效：订单交付周期缩短56%
• 降本：产品成本降低6%
• 减排降碳：二氧化碳排放量减少9.6%

美的赋能智慧物流提质——以送装一体解决方案为例

（1）方案概况

送装一体解决方案以工程师网点运营为抓手，依托数字化、智能化系统工具，搭建高品质送装服务网络，提升市场服务渗透率。

送装一体解决方案

送装一体解决方案主要子方案包括送装一体标准化服务和新能源送装一体化服务

送装一体标准化服务通过CSP系统有机整合配送与安装，提供第一时间调试开机、取旧送新、配送售后，并对服务即时反馈评分，掌控市场售后信息。

送装一体标准化服务

新能源送装一体化服务为新能源充电桩、光伏发电产业提供从市场拓展支持到干仓配装，再到售后一体化供应链服务，以数字技术支持供应链仓网规划+线上线下多渠道一盘货融合、末端城市仓直配2b/2C、送货安装运维一体，实现线上/线下、直营/经销渠道物流融合，全国无挑战履约。

新能源送装一体化服务

（2）方案价值

服务能力强大，送装网络高效：67个大件仓、136个配送中心、最后一公里送装网点3600+、送装工程师6万+、服务车辆50万+，可覆盖全国2800+区县，年服务用户近千万

末端履约服务体验数字化升级、成本优化：有效通过安得数字化送装服务平台整合配送与安装过程，打造“一次就好的服务”心智，节约配送成本

（3）典型案例

与景天合作开发送装一体化户用光伏项目

安得智联与锦天联合开发户用光伏市场，依托前端送装网点工程师熟悉当地市场，做好前期勘测及施工方案，通过安得送装一体化平台完成最终安装及售后运维。现已开发安徽、陕西两省市场。

安得智联-景天合作开发送装一体化户用光伏项目

成效：

• 市场拓展支持：安得遍布全国属地化送装网点及专业工程师支持场站勘测和联合开发，为快速占领市场提供有力保障
• 送装一体降本：开发安装费用降低15-25%
• 全链路数字化：全程物流节点/轨迹可视化，实现渠道库存拉通、时效预警、智能配载调度及售后无忧

美的赋能智慧楼宇增效——以绿色低碳服务解决方案为例

（1）方案概况

美的工业提供了一套从用能侧提效、智慧园区运营和绿色低碳服务的完整解决方案。双碳业务管理中从碳盘查到碳核查，实现“边-源-算-报”全流程数字化的碳管理平台，满足企业不同业务部门的碳管理需求。

绿色低碳服务解决方案

（2）方案价值

方案性能得到权威认证：通过权威机构SGS认证，确认碳平台温室气体盘查功能符合温室气体核查体系相关要求

支持精细化碳管理：精细掌握碳排放分布&趋势&异常，支持可量化到设备的碳排放管理；可溯源高碳排放原因；能针对特定场景分析重要碳排放指标；输出详细碳盘查报告，助力用户准确落实碳减排工作

标准化程度高，使用便捷：内含100+排放源、1000+碳排放因子库、数十个国内外标准模板

（3）典型案例

美的工业城西区iBuilding碳管理系统项目

美的通过该方案成功打造国家级绿色工厂、零碳产线，实现精准追踪产品碳足迹。

美的工业城西区