（十五五）数字化五年战略规划的九步走方法，附某知名外企97页PPT案例

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第一步：锚定愿景与差距

怎么做：明确十年远景目标，设定未来 3–5 年的阶段性愿景，同时做现状差距评估。
案例：附件里将客户运营、产品创新、渠道管理、供应链协同四条主轴逐一评估，发现“个性化运营”和“概念试销”是最短板。

第二步：挑选机会与优先级

怎么做：用战略价值 × 紧迫性 × 可行性三维来筛选应用场景，优先推 6–8 个高价值抓手。
案例：选定了个人化运营、概念测试、经销商动销、产销协同等作为突破口。

第三步：设计三阶段路径

怎么做：分为筹备、试点、固化推广三个阶段，覆盖 24–36 个月。
案例：先筹备 2 个月，接着 12–18 个月试点，之后 12–18 个月固化与推广。

第四步：组织与治理搭建

怎么做：成立数字化领导小组，建立独立的数字化办公室（DO），BU 总经理负责试点。
案例：附件里明确由领导小组把控方向，DO 承接方法论和敏捷辅导，试点 BU 亲自挂帅。

第五步：四大闭环项目群

怎么做：以闭环为单元推进，不是以单一系统为单元。闭环包括顾客运营、产品创新、渠道管理、供应链协同。
案例：案例中每个闭环都拆分为具体应用，先跑通“前后衔接”，再考虑大平台。

第六步：敏捷试点与迭代

怎么做：试点 BU 小范围快速验证，4–6 周一迭代，逐步扩展。
案例：顾客运营试点用了小范围触点，半年内验证 ROI，再在 18 个月内扩展至集团。

第七步：系统与数据建设对齐

怎么做：IT 与数据建设“为闭环而建”，避免平台空转。
案例：先搭建画像与标签体系，支持个性化；再建设概念管理系统，支持新品试销。

第八步：固化与推广

怎么做：将试点中跑通的规则、模型、流程沉淀为模板和资产，形成集团推广包。
案例：试点成果通过敏捷开发工具包复制到其他 BU，并建立集团统筹机制。

第九步：度量与复盘

怎么做：设定清晰的 KPI（如销售增长、库存周转、试销成功率），绑定里程碑，滚动复盘。
案例：供应链协同试点就采用“交付周期缩短、成本下降”作为硬指标来验收

知名外企五年规划：97页PPTX案例赏析