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当下，企业数字化转型已不是选择，而是生存法则。在这场变革中，美的集团凭借“运营之轮”的高效管理体系，借助数字化工具，将传统制造业升级为智能制造，实现了极致效率与全球竞争力的双重跃升。

那么，美的是如何做到的？它的“大运营”模式如何助力数字化转型？今天，我们就来拆解美的的数字化高效运营之道。

一、“大运营”模式：让管理更简单、更高效

美的的管理模式并非传统的层级控制，而是围绕战略、管控、业务三大核心，打造出一套既灵活又高效的“大运营”体系。

✅ 战略层：方向、目标、重心清晰

• 不是做大做全，而是围绕“数一数二”原则，聚焦核心能力，不断优化业务布局。
• 国际化、科技领先、成本领先三大战略并行，确保企业始终具备市场竞争力。

✅ 管控层：机制为核，推动管理简化

• 以人力、财务、营运为三大管理抓手，确保高效运营。
• 通过数字化系统632项目（6大运营系统、3大管理平台、2大技术平台）打通数据流，提升决策效率。

✅ 业务层：全链路数字化，驱动效率提升

• 通过市场、研发、销售、采购、制造、服务等环节的端到端数字化连接，形成高效业务价值链。
• 借助T+3模式（以销定产）优化供应链管理，大幅降低库存，提高交付能力。

这一模式不仅让管理更简单、流程更顺畅，还为美的的数字化升级奠定了坚实的基础。

二、“运营之轮”如何助力数字化？

美的的“运营之轮”，本质上是一个持续优化的动态系统，确保企业在市场变化中始终保持领先。它涵盖了供应链、制造、产品、营销、渠道、服务等多个环节**，并通过数字化手段大幅提升效率。

1. 供应链与制造：T+3模式，实现精准匹配

传统模式下，企业往往“以产定销”，但美的颠覆了这一方式，采用“T+3模式”，即提前三天锁定销售需求，反向驱动生产**，从而大幅减少库存积压，提升资金周转率。

🔹 效果：

• 库存周转率6.7次（远高于行业平均水平）
• 现金周期仅2.1天（对比海尔、格力，优势明显）
• 审批效率大幅提升（最短2小时完成流程）

2. 研发与产品：智能化研发体系，保持科技领先

美的构建了“三个一代”研发体系，即：
🚀 开发一代：现有产品升级迭代
🔬 储备一代：探索未来趋势
🧪 研究一代：前瞻性技术研发

此外，美的在全球布局了**“2+4+N”**研发布局（2个创新总部、4个全球研发中心、N个小细胞实验室），形成强大的科技护城河。

3. 营销与渠道：数字化驱动，精准触达消费者

• 632项目全面数字化，打通PLM（产品生命周期管理）、ERP（企业资源管理）、CRM（客户管理）等系统，实现数据全链路互通。
• 通过AI大数据分析，精准预测市场需求，提高销售转化率。
• 取消二级经销商，优化渠道，减少中间环节，提高利润空间。

4. 组织变革：灵活高效，快速适应市场变化

美的的组织架构经历了多轮变革，从传统事业部制，到超事业部制，再到如今的用户中心型组织，不断优化内部协同，确保创新与效率并行。

📌 关键词：

• “人狠话不多”文化：对自己狠、对业务狠、对合作伙伴狠，确保高标准执行力。
• 内部契约精神：结果导向，弱化人情文化，让考核真正落地。
• 组织裂变机制：鼓励内部创业，推动人才快速成长。

三、数字化如何成为增长引擎？

美的的数字化转型，不只是提升运营效率，更是构建长期增长的驱动力。

✅ 1. 数据驱动决策，提升经营效率

• 通过AI与大数据分析，优化供应链、预测市场需求，提高库存周转率。
• 以财务数字化为基础，形成精准预算管理，提高资本回报率。

✅ 2. 智能制造，实现柔性生产

• 引入工业机器人+AI视觉识别，实现无人化生产线，提高生产效率。
• 采用数字孪生技术，实时模拟生产流程，优化资源配置。

✅ 3. 生态化布局，打造长期竞争优势

• 从家电制造扩展至智能家居、机器人、楼宇科技、工业互联网等新赛道，形成多元化业务矩阵。
• 通过海外并购+自建渠道，稳步推进国际化，提升全球市场份额。

四、72页美的卓越运营