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EA之家原创:中文独家:详解战略管理成熟度模型SMMM,29页PDF翻译文件.pdf

EA之家原创:中文独家:详解战略管理成熟度模型SMMM,附独家翻译战略成熟度.ppt,29页PDF
一、前言
关于成熟度模型,之前做了不少原创介绍​,比如华为发布的数字化转型成熟度标准,APQC流程分类标准、PEMM流程成熟度标准等。
相关文章​链接如下:
详解华为数字化转型框架和华为数字化成熟度评估模型(Open ROADS–DigitalMastermind & ODMM)
详解APQC流程分级分类框架PCF13个高阶分类和5级业务流程
万字详解流程和企业成熟度模型PEMM,附Excel成熟度中英文评分表.xlsx
昨天讲解PEMM之后,有朋友在文章内留言想要了解“战略运营成熟度“,我在查阅相关资料的过程中,发现居然没有中文讲解SMMM战略成熟度的文章,遂翻译了相关文章并整理,一并将官方PPT也做了汉化,欢迎朋友们讨论​学习,不吝赐教。

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二、详解SMMM

Strategic Management Maturity Model(战略管理成熟度模型,简称SMMM)是由美国的 Balanced Scorecard Institute(平衡计分卡研究所)提出的一种用于评估和改进组织的战略管理水平的方法。

SMMM的历史可以追溯到1990年代,当时平衡计分卡研究所的创始人之一 David Norton 和 Robert Kaplan 开始推广平衡计分卡 (Balanced Scorecard)作为一种战略管理工具,用于将组织的愿景和战略转化为可执行的目标和指标。平衡计分卡研究所的顾问们在帮助客户实施平衡计分卡的过程中,发现了许多组织在战略管理方面的不足和障碍,例如缺乏战略思维、战略沟通、战略对齐、战略执行和战略评估等。为了帮助组织识别和解决这些问题,平衡计分卡研究所在2000年左右开始开发SMMM,将战略管理分为八个维度,并为每个维度设计了五个成熟度等级,以及相应的过程、工具和行为,用于衡量和提升组织的战略管理能力和水平。SMMM的第一版于2005年发布,第二版于2010年发布,第三版于2015年发布。

战略管理成熟度模型SMMM包括八个战略管理维度,每个维度都有五个不同的成熟度等级,每个等级都有一些特定的过程、工具和行为,用于衡量组织在战略规划、执行和评估方面的表现。

SMMM的八个战略管理维度分别是:

领导力。指的是组织的领导者是否能够制定清晰的愿景和价值观,以及是否能够有效地沟通、激励和赋权给员工,以实现战略目标。领导力的成熟度等级从1级的初始和静态,到5级的持续改进,反映了组织领导者的战略思维、战略沟通、战略执行和战略学习的能力和水平。

价值观和文化。指的是组织的价值观和文化是否与其愿景和战略相一致,以及是否能够支持创新、协作和学习。价值观和文化的成熟度等级从1级的初始和静态,到5级的持续改进,反映了组织的价值观和文化的清晰度、一致性、传播度和影响度。

战略思维和规划。指的是组织是否能够进行系统的战略分析、制定、执行和评估,以及是否能够灵活地适应内外部的变化。战略思维和规划的成熟度等级从1级的初始和静态,到5级的持续改进,反映了组织的战略分析、战略制定、战略执行和战略评估的过程和工具的完善度和有效度。

对齐。指的是组织的结构、系统、流程、项目和人员是否能够与其战略目标和指标相一致,以及是否能够优化资源的分配和利用。对齐的成熟度等级从1级的初始和静态,到5级的持续改进,反映了组织的战略对齐的范围、深度、强度和持续性。

绩效测量。指的是组织是否能够建立和使用有效的绩效指标,以监控和评估其战略执行的结果,以及是否能够提供及时和准确的信息,支持决策和改进。绩效测量的成熟度等级从1级的初始和静态,到5级的持续改进,反映了组织的绩效指标的定义、跟踪、分析和报告的质量和效率。

绩效管理。指的是组织是否能够建立和使用有效的绩效管理系统,以奖励和认可员工的贡献,以及是否能够提供反馈和辅导,促进员工的发展和成长。绩效管理的成熟度等级从1级的初始和静态,到5级的持续改进,反映了组织的绩效管理的目标、方法、频率和效果。

流程改进。指的是组织是否能够持续地改进其战略管理的过程和工具,以提高其效率和效果,以及是否能够借鉴和应用最佳实践,提升其竞争力和优势。流程改进的成熟度等级从1级的初始和静态,到5级的持续改进,反映了组织的流程改进的意识、能力、活动和成果。

战略管理的可持续性。指的是组织是否能够维持和发展其战略管理的能力和水平,以及是否能够培养和保留具有战略思维和行动的人才,以应对未来的挑战和机遇。战略管理的可持续性的成熟度等级从1级的初始和静态,到5级的持续改进,反映了组织的战略管理的稳定性、适应性、创新性和学习性。

SMMM的五个成熟度等级分别是:

等级1:初始和静态。组织没有明确的战略规划过程,项目的选择和执行主要基于直觉或个人偏好,没有明确的目标和指标,也没有系统的评估和反馈机制。

等级2:反应式。组织有一些基本的战略规划过程,但缺乏一致性和完整性,项目的选择和执行有一些标准和准则,但没有明确的优先级和资源分配,目标和指标的定义和跟踪不够清晰和有效,评估和反馈的频率和质量不高。

等级3:结构化和主动式。组织有一个完整的战略规划过程,包括战略分析、制定、执行和评估的各个阶段,项目的选择和执行与战略目标和指标相一致,有明确的优先级和资源分配,评估和反馈的机制和方法已经建立,但还需要进一步改进。

等级4:管理和聚焦。组织有一个成熟的战略规划过程,能够灵活地适应内外部的变化,项目的选择和执行与战略目标和指标紧密对齐,有优化的优先级和资源分配,评估和反馈的机制和方法已经优化,能够提供及时和准确的信息,支持决策和改进。

等级5:持续改进。组织有一个卓越的战略规划过程,能够主动地创造和利用机会,项目的选择和执行与战略目标和指标完全一致,有最佳的优先级和资源分配,评估和反馈的机制和方法已经完善,能够提供深入和全面的分析,促进创新和学习。

​附:翻译的学习PPT(共计29页,受篇幅所限仅展示部分)

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