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华为CIO陶景文:应用现代化重新定义企业核心商业系统,现场发布《企业应用现代白皮书》

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应用现代化重新定义企业核心商业系统

陶景文

 

  大家早上好。很高兴接受应用现代化联盟的委托,在这里做主题的演讲。今天我结合华为应用现代化实践,想跟大家谈三个方面的问题:
第一个是应用现代化在企业数字化过程中的定位;
第二个是整个应用现代化这件事在企业里开展的路径。
第三个跟大家分享一下我们的一些实践和经验教训。
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企业数字化转型已经成为千行百业现在关注的一个重要话题,也成为了一种最大的共识。所有的企业希望通过数字化转型来去实现企业面向未来高质量发展的竞争力,同时也希望通过数字化转型来快速应对现在的复杂不确定性的时代,快速的为客户提供满足市场需求,提供产品和服务。
但是,现在所有的人都在讨论利用数字化技术来提升企业的竞争力,但是谁来提升数字化自身的竞争力,已经成为行业里大家非常关注的焦点话题。如何让我们提供数字化产品和服务的能力快起来,效率高起来,服务智能起来,就变成了在企业数字化过程中间的一个巨大的挑战。
所以我认为应用现代化正是在华为数字化转型过程中应需求所生。当初华为是为了推进数字化,构建高质量竞争力,到了2019年,美国对我们打压,一下子改变了我们整个供应链,让我们的很多的东西都出现了不可获得性。从操作系统到编译语言,到工具软件,到数据库,到ERPPLMMES等一系列的,都出现了不可用。我们怎么能够去做到换得上,还能用得好,这对我们的数字化能力就提出来了一个很大的挑战,当初我们的团队非常困惑,所以在这个过程中间,我讲的它是应数字化洪流所诞生的一个必然需求。
第二个我觉得应用现代化又是我们真正的突破外部需求变化和美国国际封锁的主战场和主攻方向。为什么?因为中国在改革开放过去40年,千行百业都取得了巨大的成果,什么是软件?咱们回到一个最基本的问题上来,什么是软件?软件就是一个企业的流程、知识系统,这些东西被计算机化所变成的一种新型的生产力。
中国工业发展时间不如欧美西方厂家的时间长,在一些硬件装备或者先进制程材料方面,我们受到的阻碍是比较多的。但是软件方面,我觉得我们中国有全世界最多的每年毕业的大学生,而且再加上我们现在有很多企业经过40多年改革开放的发展,已经成为了世界的领先的企业。我们有很多丰富的场景、知识积累、专业的、人才,我们为什么不能把专业需求和我们的知识系统结合变成我们先进的软件能力。
华为在美国对我们进行打压突破封锁,去美国化的时候,我们也讲到了,过去华为的业务发展,比如说我们在世界领先的ERP系统上贡献了很多的知识,去帮助他们的产品不断的发展。我也听到了中国有一个非常领先产业的院士领导跟我讲,西方的很多工具软件是在中国过去40年工业成长上是获得催熟或者发展的,我们为什么不能把这些东西构建在我们自己的软件体系上?
第三个软件应用现代化又是数字化价值呈现的最主要的一个表现形式。
所以我借这张胶片讲了我们对应用现代化在一个企业整个数字化过程中的重要价值,简单的说它是实现企业数字化的重要需求驱动的,它又是战略突围的主要方向,又是数字化价值的主要呈现形式。
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我在华为负责华为内部数字化,就是要构建一个复杂组织面向未来高质量的数字化战斗力。
我们的整个软件体系和应用现代化,包括了这样几个部分:
第一个:服务平台化、组件化:这样可以面向各业务领域的服务才能够快得起来。比如说华为公司,全球有300多家子公司,华为未来会面临多业务, 1+6+N,一个集团、六大产业公司加100多个小华为,我们的业务域有研、营销服、供采制、HR、财经、行政办公、审计多个业务域,如何能快速把数字化能力在各个业务域快速开展,我们就提出来了,首先应用现代化要让应用的服务平台化和组件化。
第二个:软件要沉淀在一个公司的流程化管理体系和知识体系的建设上,根要深。所以我们在应用那层的下面抽象出来了一个系统,华为定义叫做企业核心商业系统。核心商业系统是,我们把原来企业里用到的,比如说核心的人力资源数据,核心的产品生命周期管理数据,核心的制造工艺数据,还有核心的交易和财务数据,包括像ERP PLMPDMHRCM等等这些东西,做成了一个稳定的数据和应用底座,能够支持上面的平台服务化。
第三个,任何企业数字化,还需要有一个数字化底座,这个底座包括什么?华为叫做企业数字化操作系统,它包括资源管理,开发环境和运行环境,工具链等等一系列,包括数据库,包括网络安全,还有包括人工智能,这是企业数字化操作系统。
第四个,软件应用的现代化还包括升级新型基础设施。基础设施方面在华为做的最大的是华为云的支持。我们经过三年多的努力,终于把华为所有的业务全部迁上了华为云。这个过程并不是简单的说上云,上云有很多的问题要解决,数据主权,安全边界,我们跟云厂商之间的沟通和协作的管理面、业务面到底有哪些控制点,再一个出现事故的处理。
所以我们认为应用现代化就是构建一个复杂体系,面向未来的高质量的整个数字能力。
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这几年我们在应用现代化方面也取得了一些进步,我们从企业角度发布了一个我们的企业标准,我们认为应用现代化就是要让软件系统、软的东西从传统的应用走向现代化,发布了8个标准,这8个标准被认为是我们应用现代化未来的特征值。
8个标准,从持续演进角度讲,一个重要特征就是敏捷开发,然后持续部署。从应用与平台解耦角度来讲,高可&弹性、可观测&可运维,安全可信。我们把可信提到很高的高度;从业务感知的角度来讲,需要实现按需的订阅。
我们说加智能,所有的应用加智能是应用现代化,尤其是从今年开始一个最重要的特征之一。华为现在致力6+1可的业务应用域,全面在研究如何和智能相结合,当然不仅仅是AIGC了,AI现在我觉得还有一个多场景的应用问题。再一个就是可组合、可扩展。原来的IT最大的一个问题,交付成本很高,部署很难,如何能让it的能力快起来,这也是一个挑战。华为经历了这个过程,我给大家讲个小故事,在美国打压之后,华为出售荣耀公司剥离的时候,我们搞了600人,干了9个月,把这个公司剥离出去;2022年剥离超聚变的时候,7个人,45天,超聚变的所有的生产、财务等等剥出去开起来。我们现在有了能力,比如说我们今年在讨论的数字能源相对独立运作,当然不是完整的,是相对独立运作,我现在只给了数字能源两个人两个礼拜的时间,今年数字能源提出来的业务就都搞起来了,所以我认为快起来和降低IT本身的成本,是数字化的一个特征。我们为这8个特征专门在华为发布了1个规范,也是各个业务体系都遵循的。
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再一个应用现代化里头,可组合的业务应用服务,标准化能力灵活配置,快速响应业务的变化。举个例子,最上面是华为的业务颗粒,我们有区域分公司,有产业公司,在最上面一层。我们把我们的业务域分成了7大业务域,就是研发、营销服、供采制、人力资源、财经、行政办公和审计风控7大业务域。我们在七大业务域要去实现可编排的整个业务应用系统。在这个基础上,识别了总共38个人力资源的核心的能力部件,把这些部件全部做成了可组装的能力,也是在华为云的软件工具链,还有基层的数据库的支持下,我们现在把能力全部做,我就可以形成不同的装配线,再形成不同的模板。基本现在我做到面向产业公司和区域公司实现低代码甚至0代码快速开通业务的能力。
再一个软件,要有一套像硬件一样的软件资产管理,我觉得软件管理是非常难,软件体系华为花了很长时间才捋清楚,软件我们有EAMAP软的资产管理管理。是非常难的。我发现软件经常是捋着捋着从一个副产品开始捋,捋到孙子产品的时候,发现它变成爷爷了。我们的整个软件体系有7大业务,我们用了5000多个业务开源体系,所以整个体系我们还要有一个管理软件的软件,也应该要有一个平台。
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MetaERP是我们的一个实例,MetaERP是我们践行应用现代化的取得的一个重要的突破成果。
MetaERP是华为公司对用了27年的Oracle的替代。我曾经打过比方在公司里相当于我们把一个人的血管系统从人的身体里抽出来,还要和所有的器官全部连上去,还要保证器官是活的,还要保证人是活的,还不变傻。我们经过三年的努力,我们就是基于应用现代化的这一套思路,按照4层解开以后,我们真正实现了一个业界没人干过的,我们真正的实现了造得出、换得了、还用得好,大家看到了MetaERP经历了我们公司的所有的业务的考验。
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我们替换ERP实际上是一项软件系统工程,不光是形成了一个软件,我觉得在座的很多企业也不要希望华为的ERP到了你那就能换,它还是一套工程管理的办法。
我们换ERP,我们经历了重新定义边界,让ERP回到核心系统;我们还做了切换工具链,真正实现了在飞行中换发动机;为什么这么讲?在整个换的过程中间,原来我们用Oracle就算升一个版本,也要停48小时业务,而这次换ERP业务是无感知的,真正实现了飞行中换发动机;再一个因为测试场景非常复杂,每一次的变更影响的业务面非常的大,如果靠人来去测试是不可能的。所以在这个地方我们引入了大量的自动化测试和人工智能的办法,让测试变更的速度加快。
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简单回溯一下,在整个ERP替换的情况下,在应用现代化的架构上,我们重新定义了生态,重新定义了工程,重新定义了产品,我们是实现了三个重定义,我们不是like to like的搬迁,我跟我们的团队讲,30年之后重做一个ERP,不是什么本事,有本事是30年之后,你要做出来一个未来企业所需要的核心商业系统,而且还要能够把原来人家企业用的那些东西换得了,还能用得好。
整个的过程,我们的今天时间原因我肯定不能详细的讲,我们的团队还是贡献了很多的智慧,也付出了很多的艰辛。在整个角度上,我们在这个地方形成了一套方法论。我们最近在搞一个在全国主要城市的巡演和大家交流一下,因为我们MetaERP发布之后来交流的人太多了,一个一个交流我交流不过来,我现在准备沿着几大城市在未来的几个逐步和感兴趣的企业做一些相应的交流。
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企业数字化的平台我就不详细讲了,这是我们基于华为云,我们讲一个企业上云,是不是全部都上云,我们认为在企业应用跟云服务商之间,还得有一个云道,我们叫做HIS,华为IT系统,我们把它定义成企业数字化操作系统,它主要对四个事情负责,统一的安全策略,统一的开发和运行工具链,统一的人工智能策略和统一的资源管理和工业互联网的连接。
因为原来我们任何一个企业都有大量的终端和传感器需要连,原来是没标准的,在这个地方,比如华为总共有3,500万个相当于工业互联网的终端末端,这是我们获得数据的重要来源。过去都是一个传感器带一套管理系统,原来大家讲的语言都不一样,相当于华为公司有几百种语言,在华为云的支持之下,我们用鸿蒙操作系统统一了华为的整个数据采集体系。
新型的基础设施,可能大多数中国企业未必碰得到,我们是没办法了。你看现在X86不给我们用了,人工智能GPU就更不用说了,数据库也不给我用了。所以我们是从上到下,我们现在讲的是先换软件,再逐步来换硬件,因为硬件有些东西解决是需要时间的,所以我们也是自己的狗粮自己吃。华为所有的信创的产业的东西,我们都自己亲身试过用过,而且经过了华为的业务考验。比如说我们的数据库,昇腾算力,鲲鹏算力,还有和欧拉和鸿蒙操作系统,在华为现在取得了绝对性的部署。相当于原来西方的我们现在的置换比例已经超过50%以上。数字化资产对一个公司来讲都是很大的投入,没有必要说还能用的时候我就把它都换掉,这个也是一种资产浪费。所以我们整体上是极大的发挥其作用,比如说现在我们的数据库基本上已经换掉了百分之九十七点几了,只剩下极少数。
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最后一页给大家做一个总结。
数字化转型也好,应用现代化也好,最后都是要对准企业的高质量发展的竞争力和智能的升级。
我们认为未来的智能体应该有三个很显著的特征:
我们不是为了数字化而数字化,数字化是为了让企业构筑起数据优势,数据的优势就要通过全量全要素的连接和实时反馈系统来更好的获得数据。
但是获得数据不是为获得而获得,而是要在这个基础上要能够构筑决策优势,决策的优势最主要的获得的方法就是加智能。我们认为人工智能在数据到智能到决策,从信息到决策的路径上,智能将扮演着重要的角色。
最后一条是要构建出行动的优势,这就是应用现代化了,所有的行动和所有的未来操作都是靠现代化的应用来去支撑和保障的。我们认为通过事和人两个角度的加再加上人工智能,能够打造出更多更好用的应用,来支持企业通过数字化来构建高质量的行动。
这是今天我分享的内容,谢谢大家聆听。
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