两个白皮书都是Togaf10系列指南的一部分,两者需要结合起来看。在《TOGAF标准的价值流驱动方法》指南中,介绍的是Togaf本身的价值流和能力地图;在《如何结合使用TOGAF 和IT4IT标准》指南中,介绍的是如何使用Togaf和IT4IT标准来变革IT能力,价值流是其中的一部分。两者结合起来就可以看到Togaf价值流的全貌。
由OpenGroup组织在IT4IT中提出了IT组织的价值链。
IT价值链是IT组织为交付有价值的成果,如产品或服务,而实施的一系列活动。产品按顺序经历一连串活动,且该产品通过每次活动获得一些价值。价值链框架可帮助组织识别尤其有助于提升竞争力的活动,以推进战略实施和实现目标。IT价值链分为两大类活动:
O 主要活动,与产品或服务的生产或交付有关,由IT等业务部门直接负责。
O 支持活动,促进提升主要活动的效率和有效性。
以服务为重心,通过确定与服务的规划、寻购、交付和管理相关的关键活动,构建基于价值链的IT模型。IT价值链详细介绍了每个IT部门执行的一系列活动,这些活动为业务服务或IT服务增加了价值。IT4IT参考架构将这些活动进一步细分为服务模型以及基本功能组件和数据对象,这些基本功能组件和数据对象是IT为了推进服务生命周期,在IT价值链中生成或使用的。
IT价值链中的功能组件分为四个主要IT价值流和五类支持活动,如下所示。
IT价值流的主要价值流包括:
》从战略到组合
》从需求到部署
》从请求到履行
》从检测到纠正
这些主要活动是IT职能的核心,通常由IT部门负责,在推动全面运行完整服务生命周期方面具有重要作用。
IT价值流的支持活动包括:
》治理、风险和合规性
》寻购和供应商
》情报和报告
》财务和资产
》资源和项目
支持活动可帮助确保IT价值链和主要价值流的效率和有效性。它们通常属于公司职能或象征职能,由业务部门或IT负责。
除此之外,我们也能看到如何在Togaf-ADM的各阶段实现价值流的目标。
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