Togaf10中文版-系列指南之《业务能力》，附下载地址

什么是业务能力？

比如，“开发票”是一项业务能力，还是业务流程，还是业务活动？

又比如，当一个企业说，“我们公司创新能力很强”时，他指的“创新能力”是业务能力还是流程？还是机制？

在Togaf的《业务能力》系列指南中，对业务能力做了定义：

能力（capability）被定义为 “做某事的能力”。业务能力表示业务执行某些操作的能力。更正式的定义如下:

业务能力是业务为实现特定目的或结果而可能拥有或交换的特定能力或产能。

业务能力在没有试图解释该业务如何、为什么或在哪里使用该能力的情况下描述了业务所做的事情。

也就是说Togaf认为业务能力是描述企业为实现目标而做的事情(what)，而不是描述如何去实现(how)。

对业务能力的建模，该指南也提供了​“从上到下”和“从下到上”两种方法。

自上而下：自上而下的业务能力模型方法首先确定（从企业级的层面）最高级别的业务能力，每个能力都可以分解为更详细的级别。

自下而上：当有更多时间可用时，可以从业务的不同部分定义业务能力，并进行自下而上的构建。

其他具体内容可参见​白皮书。