近年来，随着互联网企业的样板效应，“中台”这一概念成为各类大中型企业信息化建设的焦点，被寄予助力企业数字化转型的厚望。
众所周知，在互联网时代，面向业务的快速响应和规模化创新水平是企业的核心竞争力。而中台战略的本质恰恰是沉淀和复用企业级能力，构建新业态发展和低成本试错的融合运营机制，用企业自身的确定性来应对市场环境的不确定性，因此我们也就不难理解“中台”炙手可热的原因了。
时至今日，我们更应看到，所谓“中台”事实上早已超出了IT的范畴，代表着一种未来企业整体架构的经营模式，涉及到企业的组织、管理、流程、制度等多重要素，归根到底是对企业经济性和灵活性的权衡。
一、当前架构的主要问题
1.管理流程复杂，剪不断理不顺。
当前业务管理中，流程相互交织，缺乏清晰界限和规范，导致决策效率低下，业务管理混乱。
2.生产信息不畅，支撑与需求脱节。
生产运营中，信息传递不及时，支撑系统无法高效响应，现有系统数量繁多，功能重复且互不协同，导致一线员工难以操作。
3.IT系统重复建设，架构复杂，成本高昂。
系统开发中存在重复建设现象，导致架构复杂化，运维难度加剧，长期运维及升级成本不断攀升。
二、破局之道：构建基于中台的智慧化集中支撑体系
1.建立智慧中台，实现智慧决策和精准支撑。
通过构建企业智慧中台，与集团一级中台联动，打造智能化、一体化的决策、生产与营销支撑体系，全面推动企业数字化转型升级。
2.统一决策指挥，强化数据驱动经营管理。
通过全面汇聚业务数据，实时分析与展现，为企业的经营管理提供全方位的数据支持和智能化指挥能力。
3.优化资源调度，强化生产支撑。
统筹协调企业内部资源，高效交付支持，形成一线生产与后台支撑的协同体系，为业务发展提速增效。
4.赋能一线作战，提供高效智能工具。
为客户经理提供便捷的作战入口，智能化工具及精准化数据支撑，提升营销与服务的作战能力与效率。
5.实现集团联动，统一资源与业务协同。
智慧中台对接集团一级中台，打通集团与企业之间的资源共享和业务联动，形成从总部到基层的全面协同。
三、智慧中台的定义与建设目标
智慧中台以互联网技术为基础，以数据驱动为核心，围绕“运营决策支撑集中、前端营销支撑集中、生产交付支撑集中”的理念，打造一体化的企业智慧支撑体系。通过智慧中台的搭建，实现对业务管理者和生产者的双向赋能，助力企业实现高效运营与敏捷拓展。
建设目标
1.打造统一的业务支撑入口。
实现企业业务数据与系统的全面整合，为业务提供集中管理的能力。
2.实现业务与数据的抽象化处理。
通过构建抽象化服务与应用模块，实现客户、商机、营销、受理等全流程的高效支撑。
3.推动企业快速发展与转型。
以智慧中台为基础，提升业务效率、降低运营成本，支撑企业在数字化转型中的持续发展与市场拓展。
四、32页PPT智慧中台方案
EA之家 » 中台凉了再看中台：详解企业智慧中台规划与建设总体方案，附32页可编辑PPT赏析
